萬波以眷村文化概念作為品牌出發點，分享眷村生活故事， 將飲品賦予在地情懷，並且將台灣近800多個眷村名列在茶罐放在店內擺飾， 從飲品研發到門店裝潢，萬波同時注重消費者的整體體驗。

開店前提供系統化的教育訓練，創造服務價值和分享價值。
成功開店後會由營運督導協助店鋪門市人員，以利人員更加熟悉流程。
營運督導定期巡各店做店內輔導。

經驗豐富的經營團隊。
專業研發小組為新品開發及優化暢銷口碑飲品。
創意設計行銷定期做市場調查，了解市場趨勢與顧客喜好，與時俱進。